Законы журналистской этики
Здесь вы можете познакомиться с этическими стандартами известных редакций. Издания придерживаются высоких стандартов этики и качества в своих публикациях. Независимость, точность, честность — основные принципы, которыми придерживаются СМИ. Такие правила важны особенно для бизнес-медиа, поскольку деловая, экономическая информация должна быть максимально объективной, а значит должна соответствовать нормам этики, которую нужно знать журналистам.
Bloomberg
Европейская штаб-квартира компании Bloomberg в Лондоне. Фото: Nigel Young / Foster + Partners
Деловое американское новостное агентство, основанное Майклом Блумбергом в 1981 году. Оно предоставляет информацию о финансовых рынках, экономике, бизнесе, технологиях и других сферах. В своей редакционной политике агентство ставит в приоритет новизну информации и ее актуальность, а в этике — отстраненность от каких-либо конфликтов, коммерческих интересов и предвзятости. Так издание смогло стать одним из ведущих в стране, а в мировых деловых изданий многие опираются на опыт Bloomberg.
Новостное агентство старается избежать любых конфликтов — реальных, потенциальных или предполагаемых. Так, политические, финансовые или личные — для компании не имеет значения природа конфликта. Поэтому для Bloomberg недопустимыми являются обман, двуличие или нечестность при сборе и распространении новостей. Это достигается тем, что «издательство пишет точно и беспристрастно, без предвзятости или каких-либо намерений». Единственным мотивом Bloomberg называет сообщение новостей, которые нужны их читателям.
- Неправда не является новостью. Точность — самый важный принцип в журналистике. Нельзя писать о чем-то быстрее всех, если новость основана на ошибке.
- Новости — это не товар. Критическое мышление, которое компания применяет при репортажах, написании и редактировании статей, может сделать каждую историю уникальной.
- Агентство определяют его слова. Написание статей на самом высоком уровне отвечает интересам репортера, редактора, Bloomberg News как компании и его аудитории.
- Показывайте, а не говорите. Подкрепляйте заявления фактами, цифрами и свидетельствами. Пишите существительными и глаголами; избегайте прилагательных и наречий.
- Новости — это сюрприз. Что компания знает сегодня такого, чего не знали вчера? Этот вопрос поможет решить, на какие факты обратить внимание в первую очередь. Почему нужно сообщать об этом? Почему нужно сообщать об этом сейчас?
- Имена создают новости. Люди хотят читать и слышать о людях — действующих лицах и жертвах. Чем громче имя, тем больше аудитория.
- Не упускаем источник новости. Важно незамедлительно сообщать о новостях из других организаций, а затем стараться продвигать эту историю. Агентство не согласно с распространенной в журналистике практикой, согласно которой, если НЕ ОНО сообщало новости, этого не произошло. Поэтому Bloomberg не должно упускать из виду тех, кто сообщил эту новость.
- Следите за деньгами. Объяснение роли денег во всех ее проявлениях — от движения капитала до вознаграждения руководителей, от стоимости покупок до расходов на выборы — раскрывает смысл новостей.
- Одна история для всех. Необходимо думать глобально, а не локально. Писать просто и в такой манере, чтобы информацию мог понять любой человек в любом месте.
- «Чем лучше мы подготовимся, тем больше нам повезет». Необходимо заранее изучать все источники и получить информацию, чтобы наилучшим образом донести мысль, когда появятся новости. Важнее всего проверенная информация.
Руководящие этические принципы Bloomberg:
- Фактическое слово. Будьте максимально правдивы. Полагайтесь на существительные и глаголы, потому что они более точны, чем прилагательные и наречия. Стремитесь к 100-процентной точности. «Мы хотим произвести впечатление качеством нашей информации, а не замысловатостью нашей прозы».
- Первое слово. Будьте первыми, кто сообщит о новостях. Это важно для удовлетворения потребностей аудитории. От своевременности информации может зависеть жизнь читателей. «Мы также должны обеспечивать максимально быстрое донесение информации из новостных источников, к которым имеют доступ и наши конкуренты — экономические отчеты и корпоративные релизы».
- Самое быстрое получение информации. Bloomberg наиболее быстро дает детали. «Будучи подготовленными, мы можем первыми узнавать о последних фактах, свидетельствах и примерах». После обновления информации об истории приложите все усилия, чтобы предоставить дополнительную информацию раньше всех остальных.
- Последнее слово. Будьте надежным источником. В конечном счете, в событиях от Bloomberg News должно быть столько же контекста и перспективы, сколько в любой статье, опубликованной в крупных газетах, если не больше. История должна быть достойна публикации в любом из сотен изданий по всему миру, которые получают наши материалы.
- «Слово о будущем». Объясните сегодняшние новости в контексте завтрашнего дня, на что указывает то или иное событие. Ответ часто имеет решающее значение для людей, решающих, покупать, продавать или удерживать акции, облигации, валюту или товары. События завтрашнего дня укажут на правильность решений целевой аудитории. «Читатели должны знать, чего они могут ожидать, и у них появится интерес к нашим историям, если мы им их расскажем».
Также для донесения информации Bloomberg использует принцип «Пяти ключевых слов»:
Относительно принципа «Пяти важных слов» Bloomberg дает следующий комментарий:
«Наша задача при работе с каждой историей — сделать так, чтобы все сказанные нами слова были связаны: говоря о чем-то первыми и быстрее остальных, мы одновременно оставляем за собой последнее слово и смотрим в будущее. Вот почему мы добиваемся наибольшего успеха, когда публикуем истории, которые можно считать завершенными в первой же публикации без правок. Читатели не должны довольствоваться только одним из пяти «слов».
The Associated Press
Штаб-квартира Associated Press в Нью-Йорке. Фото: Mario Tama
Американское информационное агентство, созданное в 1846 году. На протяжении более 170 лет сотрудники AP доносили новости и информацию до всего мира. Агентство одним из первых объявило нейтральность руководящим принципом своей деятельности. Оно не занимало политической позиции и предоставляло новости изданиям, выступавшим на стороне как Республиканской, так и Демократической партий.
- Живой и доступный язык. Писать текст живым и доступным языком, который дает объяснение людям не имеющим глубоких знаний в области бизнеса и финансов — один из важных принципов в журналистике.
- «Осторожно с цифрами». Для деловых журналистов особенно важно быть внимательным к цифрам. Также в своих материалах необходимо включать экспертов.
- Точная информация. Принципы AP выступают против неточности, невнимательности, предвзятости и искажения информации. Важно не публиковать сознательно слухи и ложную информацию в материалы и искажать визуальный контент.
- Справедливость. Каждый раз, когда в своем материале журналист выставляет кого-то в негативном свете важно не забывать о справедливости.
- Прозрачность информации. Прозрачность имеет решающее значение для доверия со стороны общественности и подписчиков. По мере возможности нужно собирать информацию в протоколе.
- Анонимность. Репортеры, намеревающиеся использовать материалы из анонимных источников, должны получить одобрение своего менеджера/старшего редактора перед отправкой заметки в отдел новостей. Также нельзя утверждать, что человек отказался от комментария, если его уже процитировали анонимно. Важно не относить информацию к анонимным источникам, если она очевидна или хорошо известна.
- Жалобы. Все жалобы и вопросы относительно подлинности и правдивости анонимных материалов — как внутри, так и за пределами AP — должны быть незамедлительно доведены до сведения менеджера новостей.
Список руководящих этических принципов AP:
Сообщения других новостных организаций, основанные на анонимных источниках, требуют самого тщательного изучения: материал должен быть основан на фактах, а сама история — значимой и заслуживающей внимания.
- Всё, что можно разумно оспорить в новостном репортаже AP, должно быть объяснено.
- Необходимо указать полное имя источника и столько информации, сколько необходимо, чтобы идентифицировать источник и объяснить, почему этот человек заслуживает доверия.
- Сотрудники агентства должны избегать действий, которые могут создать конфликт интересов или поставить под угрозу способность издания сообщать новости честно независимо от какого-либо человека или действия.
- Изображения всегда должны быть точными. Агентству необходимо избегает использования общих снимков, которые могут быть ошибочно приняты за изображения, снятые для конкретной истории, или которые могут связать людей на изображениях с незаконной деятельностью. Однако некоторые незначительные корректировки в кадрах допускаются (изменение плотности, удаление «красных глаз» и другое).
- При приобретении пользовательского контента необходимо уделять внимание безопасности поставщиков и предостерегать их от рисков. А получая изображения из интернета или любого другого источника, важно быть уверенным, что они точны и не подвергались манипуляциям.
- Использование «кровавых» или тревожных изображений должно быть уместным. Также следует проявлять осторожность с изображениями, которые могут быть оскорбительными по отношению к религии, национальности или этнической группе.
- Сотрудники агентства должны как можно скорее уведомлять старших редакторов о серьезных или потенциальных ошибках в публикациях. Помимо этого, исправление всегда должно быть помечено как «исправление».
- Цитаты не должны быть вырваны из контекста. Если она содержит грамматические ошибки или недостаточно понятна, ее можно перефразировать. Если смысл всё же остается туманным даже после перефразирования, цитату не следует использовать вообще.
- Сотрудник AP, который пишет статью, должен использовать оригинальные содержание, язык и формулировку. «Мы не занимаемся плагиатом, то есть не берем чужие работы и не выдаем их за свои». При этом журналисту можно использовать в своей заметке отрывки из предыдущих работ агентства, однако ответственность за этот материал всё равно будет лежать на человеке, который написал.
Также The Associated Press предоставляет некоторые базовые правила, которым стоит руководствоваться, работая в СМИ:
Ведомости
Газета «Ведомости». Фото: редакция «Ведомостей»
«Ведомости» — российская деловая газета, основанная в 1999 году. В ней представлена информация об экономических, финансовых и политических событиях, а также аналитические данные и прогнозы событий. Догма издания представляет собой свод редакционных правил, которые действуют с 1 января 2001-го. Основные принципы догмы: независимость, честность, объективность.
- Журналист должен избегать любых вознаграждений. Подарком могут считаться как деньги, так и какие-либо другие услуги в пользу сотрудника редакции. Журналист не должен владеть или торговать ценными бумагами тех компаний, о которых он пишет или может писать, должен отказываться от «деловых» подарков стоимостью более $50 США, и ему не следует ездить куда-либо за чужой счет.
- Утверждения, выводы и оценки журналиста должны быть объективны и обоснованы. Они должны быть подтверждены либо фактами и цифрами, либо мнениями экспертов. Эксперты при этом должны быть компетентны и независимы.
- Все заинтересованные стороны любого события или конфликта должны иметь возможность высказаться. Например, если, речь идет о том, что одна компания планирует приобрести или приобретает другую, говорить нужно с обеими сторонами. Не поговорив с одной из сторон и не получив хотя бы No comment, ставить статью в номер нельзя.
- Необходимо ссылаться на источники, чтобы читатель знал, откуда те или иные факты. Однако в таком случае есть три исключения: Исключений три: положения законодательства (ссылки на конкретные статьи законов необязательны), общеизвестные факты и информация из наших номеров газеты. Если источник не разрешает ссылаться на него, нужно объяснить читателю, почему мы можем ему доверять. Журналист должен добиваться права на максимально конкретную ссылку. Уступки в плане анонимности, если они неизбежны, делаются осторожно.
Основные положения «Догмы» «Ведомостей»:
РИА Новости
Пресс-центр РИА Новости. Фото: Sistema
Одно из крупнейших информационных агентств в России, было создано в 1941 году под названием Советское информационное бюро. Сегодня РИА Новости входит в международную медиагруппу «Россия сегодня», имеет обширную сеть корреспондентов по всему миру, включающую более 40 зарубежных бюро и региональных отделений по всей России. Издание предоставляет новости, аналитические материалы и мультимедийные контент, охватывая широкий спектр тем, в который вдоходит и деловая информация.
- «Всегда передавать информацию как можно скорее, но не в ущерб точности». Проверка может длиться несколько дней, не приводя к результату. При этом следует постоянно расширять пул источников и пытаться понять, кто из них и что может знать. Скорость здесь также играет важную роль, чтобы не проиграть «конкурентам» в поиске подтверждений.
- «Хорошее планирование, которое позволяет вспомнить о каком-то ожидаемом событии раньше, чем это сделают конкуренты». Важно иметь возможность возвращаться на месяцы или годы назад, перечитывая свои записи и материалы, а также материалы «конкурентов». Кроме того, память очень непостоянна, поэтому желательно иметь отдельные блокноты в физическом и электронном виде.
- «Журналист должен быть любопытен». Ваш глаз должно привлекать всё новое, необычное, что есть вокруг». Яркий инфоповод может появиться внезапно, откуда не ждали. Поэтому следует через призму своей специализации стараться смотреть абсолютно на всё. Это может позволить добыть новые неожиданные темы, которые станут громким эксклюзивом.
- «Журналист должен всегда осознавать, что, как правило, никакая информация не распространяется источниками, особенно анонимными, просто так». Необходимо избегать возможности манипулирования, важно сохранять голову холодной и быть дотошным до деталей, даже когда принесли готовый эксклюзив.
Принципы работы РИА Новости:
Интерфакс
Пресс-центр «Интерфакс». Фото: редакция «Интерфакса»
«Интерфакс» — российское информационное агентство, основанное в 1989 году. Помимо производства новостей «Интерфакс» известен созданием передовых информационно-аналитических систем для B2B. В числе известных IT- продуктов Группы — СПАРК, СКАН и X-Compliance. Агентство позиционирует свои новости, как важные для принятия решений в политике и бизнесе. Про бизнес издание пишет часто, «Интерфакс» имеет статус аккредитованного Банком России агентства по раскрытию информации на фондовом рынке.
Основными принципами «Интерфакса» являются оперативность, точность и объективность. Агентство стремится предоставлять актуальную и проверенную информацию в максимально сжатые сроки, а также уделяет особое внимание тщательной проверке фактов и надежности источников. Кроме того, оно придерживается принципа политической нейтральности.
- Новость «Интерфакса» должна быть оперативной, достоверной и объективной. А также содержать всю информацию, необходимую для оценки важности и последствий описываемого события, быть понятной, четко акцентировать внимание на главном.
- Хорошая новость — это сочетание творческих усилий, направленных на поиск интересной, полной, эксклюзивной информации, а еще четкого соблюдения информационной технологии.
- «Самое дорогое, что у нас есть — это доверие наших подписчиков, мы должны сделать всё, что от нас зависит, чтобы исключить появление неоперативной, искаженной или односторонней информации».
Основные положения редакционной политики «Интерфакса»:
- Если информация была получена от анонимного источника, она должна быть подтверждена и из других источников. При этом необходимо предпринять все возможные усилия для ее официального подтверждения или опровержения. Имя источника, не пожелавшего себя назвать, может быть раскрыто только по решению суда, а также в некоторых случаях мотивированного обращения Банка России.
- Экспертное мнение не может быть анонимным, как не бывает и коллективных цитат. Если приводятся слова конкретного человека, нельзя писать «заявили участники рынка» или «сказали аналитики».
- Журналистам необходимо воздержаться от высказывания в информационных сообщениях собственного мнения. Им также запрещено публично декларировать приверженность тем или иным политическим взглядам, вступать в отношения, которые могут привести к конфликту интересов.
Помимо этого, «Интерфакс» предоставляет некоторые правила, которым стоит руководствоваться, работая в СМИ:
ТАСС
Здание редакции ТАСС. Фото: Москвич Mag
Редакционная политика ТАСС основана на принципах объективности, полноты и достоверности информации. Агентство стремится предоставлять своим читателям самую актуальную и точную информацию о событиях в России и мире, избегая субъективности и спекуляций.
Кроме того, редакционная политика ТАСС нацелена на освещение широкого круга тем, включая политику, экономику, культуру, спорт, науку и технологии. ТАСС стремится к разнообразию форматов публикаций, предлагая как текстовые материалы, так и фотографии, видео и инфографику. Это позволяет удовлетворять потребности разных категорий читателей.
- Достоверность — первична, всё остальное — вторично. Если журналист передаст дезинформацию, редакция подорвет доверие к себе как к источнику достоверной информации. Важно сохранять бдительность и внимательность в ходе написание текста. В случае публикации информации, которая не соответствует действительности редакция вынуждена дать аннулирование — это также подрывает авторитет информационного агентства.
- Точность также превыше всего. Даже при выдачи молний и в условиях спешки журналист должен перепроверять информацию. В таком случае под точностью понимается безошибочное написание имен, названий, терминов и всей фактологической информации; корректность цифр; аккуратная передача цитат.
- Журналист должен быть точным, аккуратным и внимательным, проявлять сдержанность в своих высказываниях — тщательно взвешивать каждое слово, особенно при выборе эпитетов и характеристик. Это позволит сохранить профессионализм и не нанести репутационные потери агентству.
- Объективность — еще один императив. Журналист ни при каких обстоятельствах не должен допускать преднамеренного искажения фактов. Важно сохранять беспристрастность, избегать предвзятого отношения к теме, а также не позволять себе необоснованных обвинений, оскорблений, клеветы.
- Журналист должен не допускать не вынужденное и необоснованное редактирование материала. Это может привести к искажению фактов или к их неверной интерпретации. Если после редакторских правок материал, где стоит подпись журналиста, потерял свою достоверность и качество, журналист вправе требовать снятие своей подписи.
- Новость — это факт. Во время работы журналист «выключает» личные оценочные суждения. Важно не только выражать беспристрастность в тексте, но и уважать права, честь и достоинство людей, ставших объектами профессионального внимания журналиста.
Основные положения редакционного стандарта ТАСС:
Кроме того, запрещено применять некоторые оценочные суждения:
Вводные конструкции: к сожалению, к несчастью, к счастью, как назло, как ни странно, без сомнения, разумеется, видимо и другие;
Прилагательные: актуальный, беспрецедентный, великолепный, жалкий, замечательный, (всемирно) известный, интересный, легендарный, ничтожный, отличный, потрясающий, прекрасный, прославленный, сногсшибательный, увлекательный, уникальный, феноменальный и другие).
Tilda Publishing
Шеф-редактор: Анастасия Сеничева
Разработка сайта: Мария Викулова, Арам Ягубьянц
Руководитель проекта: Михаил Зеленцов
Разработка сайта: Мария Викулова, Арам Ягубьянц
Руководитель проекта: Михаил Зеленцов
Авторская группа: Ольга Анасьева, Елизавета Россман, Никита Ильин, Алёна Иванова, Александр Ситюков, Даниил Бабкин, Анита Матвеева, Елизавета Оболкина, Федор Артюшенко
Проект создан на базе Института медиа НИУ ВШЭ группой магистрантов трека «Деловая журналистика: новости, комментарии, анализ»
